11 hours ago
8
REPUBLIKA.CO.ID, JAKARTA – Komitmen bank bjb menghadirkan layanan perbankan digital yang inovatif kembali memperoleh pengakuan di tingkat nasional. Konsistensi perusahaan dalam mengembangkan transformasi digital mengantarkan bank bjb meraih penghargaan bergengsi pada ajang JawaPos.com Digital Excellence Awards 2026 – Akselerasi Ekonomi Digital Indonesia.
Penghargaan diberikan dalam kategori Top Digital Application Regional Bank (BPD) – DIGI bank bjb, sebagai apresiasi terhadap keberhasilan bank bjb menghadirkan inovasi layanan digital yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat. Penghargaan diterima oleh Hindun Herdiyani, CEO Regional 2 bank bjb, mewakili manajemen bank bjb dalam acara yang berlangsung di Ballroom Hotel Jakarta, Kamis (30/7/2026).
Corporate Secretary bank bjb, Irwan Riswandi mengatakan penghargaan ini menjadi bukti bahwa transformasi digital yang dijalankan bank bjb tidak hanya berorientasi pada pengembangan teknologi, juga menciptakan pengalaman layanan yang semakin mudah, cepat, dan relevan dengan kebutuhan nasabah.
"Capaian ini menjadi kebanggaan bagi bank bjb sekaligus memperkuat posisi perusahaan sebagai salah satu bank pembangunan daerah yang terus beradaptasi terhadap perkembangan ekosistem digital nasional. Bagi bank bjb, penghargaan bukanlah tujuan akhir, melainkan refleksi atas kerja keras seluruh insan perusahaan dalam menghadirkan layanan terbaik bagi jutaan nasabah di berbagai daerah," ujar Irwan melalui siaran pers.
Irwan mengatakan selama beberapa tahun terakhir, bank bjb konsisten melakukan transformasi pada berbagai lini bisnis. bank bjb melakukan penguatan layanan digital, penyempurnaan sistem transaksi, serta pengembangan berbagai fitur yang semakin memudahkan aktivitas finansial masyarakat.
Melalui aplikasi DIGI bank bjb, perusahaan terus memperluas ekosistem layanan digital sehingga mampu memenuhi kebutuhan transaksi sehari-hari secara praktisdan efisien. Berbagai inovasi tersebut menjadikan setiap proses bisnis bank bjb semakin bermakna karena tidak hanya meningkatkan efisiensi operasional perusahaan, tetapi juga memberikan nilai tambah bagi nasabah.
Transformasi digital yang dilakukan juga memperkuat kualitas pelayanan sehingga nasabah dapat menikmati pengalaman transaksi yang lebih nyaman kapan saja dan di mana saja. Komitmen tersebut sejalan dengan visi bank bjb untuk menjadi institusi keuangan yang adaptif terhadap perkembangan teknologi sekaligus mampu memberikan pelayanan terbaik kepada seluruh lapisan masyarakat.
Ajang JawaPos.com Digital Excellence Awards 2026 merupakan bentuk apresiasi kepada perusahaan, institusi, lembaga pemerintah, maupun brand yang berhasil menunjukkan keunggulan dalam transformasi digital berdasarkan hasil riset dan survei nasional. Penilaian penghargaan dilakukan berdasarkan empat indikator utama, yakni rekam jejak, inovasi produk, kualitas layanan, dan persepsi publik.
Dalam pelaksanaannya, riset dilakukan bersama Infovesta menggunakan metode Multistage Area Random Sampling yang melibatkan 19.000 responden usia produktif di 20 provinsi di Indonesia.
Cakupan survei tersebut merepresentasikan sekitar 90 persen populasi Indonesia, sehingga hasil penghargaan mencerminkan persepsi masyarakat secara nasional. Survei juga menggunakan parameter Top of Mind Awareness, yaitu mengukur brand yang pertama kali diingat, paling dipercaya, serta dinilai memiliki kualitas layanan terbaik pada kategorinya. Melalui metodologi yang komprehensif tersebut, penghargaan menjadi salah satu indikator kredibel atas keberhasilan perusahaan dalam menjalankan transformasi digital.
Bagi bank bjb, penghargaan ini semakin memperkuat semangat untuk terus berinovasi menghadirkan layanan digital yang mampu menjawab kebutuhan masyarakat yang terus berkembang. Ke depan, bank bjb akan terus mengembangkan berbagai inovasi digital sebagai bagian dari strategi perusahaan dalam meningkatkan kualitas layanan sekaligus memperluas akses masyarakat terhadap layanan keuangan.
bank bjb juga terus memperkuat keamanan sistem, meningkatkan kenyamanan bertransaksi, serta menghadirkan fitur-fitur baru yang semakin relevan dengan kebutuhan nasabah. Seluruh upaya tersebut merupakan bagian dari komitmen bank bjb dalam membangun hubungan jangka panjang dengan nasabah melalui pelayanan yang profesional, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan pelanggan.
Selain itu, bank bjb juga mempercepat transformasi digital yang memberikan manfaat nyata bagi masyarakat, dunia usaha, dan pembangunan ekonomi Indonesia. Dengan semangat inovasi yang berkelanjutan, bank bjb optimistis dapat terus menghadirkan solusi perbankan digital yang semakin unggul, menjadikan setiap proses bisnis lebih bernilai, memperkuat kepercayaan publik, serta meningkatkan kualitas layanan demi memberikan kepuasan bagi seluruh nasabah setia.
